Preguntas frequentes

¿EN QUE CONSISTE SI ESCOJO AEROPUERTO PARA LA ENTREGA Y DEVOLUCIÓN?

AEROPUERTO, ¿Te venimos a buscar?:

Cuando aterrice, llegará directamente a la planta de abajo en "LLEGADAS" y zona de buses y taxis, AQUÍ NO!

diríjase a la planta superior en "SALIDAS" y salga al exterior.

Allí estará esperando una furgoneta blanca bien identificada como Motorent Menorca, y un compañero con camisa identificativa con nuestro nombre y logo. Les traemos hasta nuestra central en Mahón a tan solo 4,5kms desde el aeropuerto donde realizamos el contrato, damos cascos y le explicamos el funcionamiento de su moto.

Para la devolución de su moto el último día en aeropuerto, pueden dirijirse directamente al parking delante de la entrada del aeropuerto y dejarla allí aprovechando así hasta el último momento de sus vacaciones, nosotros les indicamos donde dejarla exactamente. 

¿DÓNDE ESTAN NUESTRAS OFICINAS?

OFICINA CENTRAL: Estamos a 30 metros de la estación de Autobuses de Mahón, C/ Bisbe Sever, 20, Mahón. Desde el aeropuerto hay continuamente buses que van y vienen hasta la estación de buses de Mahón y viceversa. El recorrido en bus sólo dura 10 min (4,5km desde el aeropuerto).

La oficina de Ciutadella está en la calle Avda de sa Pau 66-Ciutadella.

¿CÓMO SABER MI PRECIO EXACTO Y SIN SORPRESAS?

 Rellene el breve formulario indicando fechas, horarios y lugar dónde quiere la entrega-devolución, click en "presupuestar" y automáticamente le aparecerá todos los modelos disponibles y precios de cada modelo para las fechas seleccionadas, podrá seleccionar seguro a todo riesgo con franquicia como extra si así lo desea. Ponga su nombre completo, teléfono y correo electrónico y apretar el botón de SOLICITAR PRESUPUESTO y de forma automática le contestaremos con su presupuesto detallado sin compromiso y de un enlace para realizar la reserva en caso de estar interesado en el precio.

Los seguros a todo riesgo con franquicia:

para 49, 125 y 300c.c es de 5€ por día de alquiler

para 500c.c es de 7€ por día

las franquicias son de 250€ para las 49 y 125c.c y de 350€ para las 300 y 500c.c

¿QUÉ INCLUYE EL ALQUILER DE LA MOTO?

El alquiler de todas las motos, incluye 2 cascos completamente  limpios después de cada alquiler, un candado, el IVA, el baúl, seguro de responsabilidad civil obligatorio, aceite para el caso de scooter 49c.c y  Asistencia 24 hrs por fallo mecánico de su moto.

No se cobran extras de gasolina ni seguro a terceros. El depósito de gasolina se devuelve igual que se entrega, como norma general se entrega mitad de depósito de gasolina en las 49 y 125c.c y lleno en las 300 y 500c.c.

Las motos se entregan con la mitad de depósito de gasolina y la devuelven igual, a excepción de 300c.c y 500c.c que se entregan con el depósito de gasolina lleno y se devuelven igual.

¿COMO PUEDO PAGAR EL ALQUILER Y EL DEPÓSITO DE MI MOTO?

Cuando realiza su reserva por una de nuestras webs podrá realizar el pago a cuenta por pasarela segura  directamente al banco. Una vez en Menorca pagará el resto del alquiler y el deposito, en efectivo o en tarjeta de crédito o débito, NO EXIGIMOS TARJETA DE CRÉDITO! (si la devolución de su moto es fuera de oficina o fuera de horario de oficina, es indespensable realizar el pago del depósito con tarjeta para efectuar su devolución) 

¿COMO RESERVO MI MOTO?

WEB;

 Al entrar en nuestra web, para saber disponibilidad y precios, primero debe indicar fechas, horarios y lugares de entrega+devolución, y click en "PRESUPUESTAR" automáticamente podrá ver los precios y modelos disponibles para las fechas seleccionadas, debajo del precio introduzca el email y click en "RECIBIR PRESUPUESTO" y en el acto recibe en su correo electronico y sin compromiso alguno, el presupuesto de los modelos seleccionados y un enlace en el caso de querer realizar la reserva a través de pasarela segura de un pago a cuenta de 50€ con motivo de reserva. Una vez en Menorca y al retirar su moto se paga el resto del alquiler y el depósito/fianza.

DIRECTAMENTE POR TELÉFONO;

Contacte con nosotros a traves de nuestro teléfono (0034)  971 35 11 42, facilitandonos los datos personales y nº de tarjeta de crédito o débito para efectuar un cargo de 50€ a cuenta con motivo de reserva, y le enviamos la confirmación a su correo electronico. Una vez en Menorca y al retirar su moto se paga el resto del alquiler y el depósito/fianza.

No se admiten reserva vía transferencias bancarias, disculpe las molestias.

¿DÓNDE SE ENTREGAN LAS MOTOS?

Nuestra oficina central se encuentra en la Estación de Autobuses de Mahón, en

C/ Bisbe Sever, 20, desde dónde se puede llegar desde cualquier punto de la isla con transporte público.

Disponemos de servicio de entrega y devoluciones por toda la isla, conlleva un cargo según zonas y horarios.

Con un alquiler de mínimo 2 días también vamos a recoger al cliente con una furgoneta identificativa de MOTORENT MENORCA en el Aeropuerto y núcleo de Mahón sin ningún coste adicional, según horarios y disponibilidad.

Las entregas y devoluciones en la oficina de Ciutadella; Avda de la Pau 66 - ciutadella

 

FIANZA DE LA MOTO

 Es necesario abonar una fianza/depósito  para alquilar. La fianza se podrá pagar tanto en tarjeta cómo en efectivo que se le devolverá a la devolución de su moto, en el caso que se devuelva la moto en las mismas condiciones que fue entregada. Fianza para 49 y 125c.c es de 100€ para las 300 y 500c.c es de 250€.

¿QUE PASA SI SE AVERÍA SU MOTO?

 Tenemos el servicio de asistencia 24hrs, se le repara su moto o se le sustituye por otra.

¿QUE DOCUMENTACIÓN NECESITO PARA ALQUILAR UNA MOTO?

 Para sccoter 49c.c/50c.c: Licencia de ciclomotor (AM) o carnet de coche o moto y 18 años cumplidos.

Para scooter/moto 125c.c: Carnet A1, o 3 años de carnet de coche y 21 años cumplidos.

Para scooter/moto 300/500c.c: Carnet A2/Moto y 25 años cumplidos.

CONDICIÓN INDISPENSABLE PARA CUALQUIER MODELO; EXPERIENCIA EN LA CONDUCCIÓN DE MOTO